1、如果自动扣款失败，系统会再次扣款的，如果再次扣款失败，会进入人工干预流程，查找倒底是因为什么扣款失败的，如果是绑定卡出故障或系统故障的，工作人员会对系统或卡做相应的更改的，作为用户您可以不用关心这些的

2、如果你是在银行签约的ETC，你就去银行查询有多少费用未扣成功，缴纳清后48小时以后就能正常使用。如果你是直接买的自己充钱的ETC，就需要去ETC网点进行充值查询。